TQM = totální řízení jakosti (II.). -- TQM je najmodernejšia koncepcia ako zvyšovať akosť výrobkov alebo služieb. Akosť - pas na svetový trh, zdroj zisku, meno podniku. Čo viedlo k vzniku TQM. Vnútorná rozmanitosť a jednotka TQM. Zásady TQM.

In Moderní Řízení. -- č. 7 (1992), s. 62-67

I. Moderní Řízení. -- č. 7 (1992), s. 62-67
ZV001