kniha

TQM - totální řízení kvality I.

Umlaufová Miloslava
kniha



Názov
TQM - totální řízení kvality I.
Aut.údaje
M. Umlaufová
Autor
lupa Umlaufová Miloslava
Zdroj.dok.
Moderní Řízení. č. 6 (1992), s. 53-55
Jazyk dok.
slovenčina
Heslá
lupa komplexné riadenie kvality - total quality management TQM * lupa úplné riadenie kvality - total quality management TQM * lupa kvalita výrobkov - quality of products * lupa kvalita služieb - service quality
Anotácia
Zavedenie TQM v podniku by malo predchádzať vytvorenie podnikovej stratégie a špecifikácie strategických operácií. TQM stavia na realistickom zhodnotení slabých a silných stránok podniku. TQM znamená aj zásadnú zmenu postoja voči zákazníkovi. Uvedené sú pomocné nástroje - činnosti programu TQM. V závere sú zhrnuté základné princípy kultúry totálnej kvality.
Báza dát
xcla - ČLÁNKY
Druh dok.
RBX - rozpis článkov z periodík