kniha

Důležitý nástroj: spolupráca s dodavateli.

Quek S.l
kniha



Názov
Důležitý nástroj: spolupráca s dodavateli.
Aut.údaje
S.l. Quek
Autor
lupa Quek S.l.
Zdroj.dok.
Moderní Řízení. č. 8 (1991), s. 10-13
Jazyk dok.
slovenčina
Heslá
lupa dodávatelia - suppliers * lupa spolupráca s dodávateľmi - cooperation with suppliers * lupa zákazníci - customers * lupa vzťahy - relations * lupa rast konkurencie * lupa služby zákazníkom - customer services * lupa konkurencia - competition
Anotácia
Služba zákazníkovi je veľmi dôležitá najmä dnes, v čase trvalého rastu konkurencie. Dokonalá služba zákazníkovi sa stáva základným nástrojom, ktorým sa dá zväčšiť náskok pred konkureciou. Tento výsledok je však dosiahnuteľný len s kvalitným dodávateľom. Uvedené sú tri základné negatíva, ktorým sa treba vyhnúť vo vzťahu k dodávateľom: riadenie prostredníctvom negatívnych výnimiek, obsencia spätnej vzäzby a nedodržanie sľubu. Pracovné vzťahy. Jednanie s patrnermi.
Báza dát
xcla - ČLÁNKY
Druh dok.
RBX - rozpis článkov z periodík