kniha

Telefonický marketing

kniha



Názov
Telefonický marketing
Zdroj.dok.
lupa Marketing - Praktické rady. Roč. 8, č. 6-7 (1998), s. 147-154. - Bratislava : UNIAPRESS International
Jazyk dok.
slovenčina
Krajina
Slovenská republika
Systematika
331.101.3
Heslá
lupa telemarketing - telemarketing * lupa motivácia pracovníkov - staff motivation * lupa zákazníci - customers
Anotácia
Ako motivovať pracovníkov. Cieľavedomý follow up - následné a dôsledné sledovanie "prvej stopy" zákazníka. Upokojenie pri meškaní dodávky tovaru. Aký je ide ideálny pracovník pre telefonické stredisko.
Báza dát
xcla - ČLÁNKY
Druh dok.
RBX - rozpis článkov z periodík