Počet záznamov: 1
Problematika relačného marketingu z pohľadu súčasnej marketingovej teórie a praxe
Názov Problematika relačného marketingu z pohľadu súčasnej marketingovej teórie a praxe Aut.údaje Elvíra Dudinská, Ľuboslava Novotná Autor Dudinská Elvíra Spoluautori Novotná Ľuboslava Zdroj.dok. Ekonomický časopis. Roč. 53, č. 8 (2005), s. 794-807. - Bratislava : Slovak Academic Press, 2005 Poznámky Lit. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 339.138 005.346 005 658.1(437.6) Heslá marketing - marketing * relačný marketing - relationship marketing * transakčný marketing - transactional marketing * teória marketingu - marketing theory * riadenie vzťahov so zákazníkmi - customers relationship management * CRM - Customer Relationship Management * slovenské podniky - Slovak enterprises * podniková prax - enterprise practices * podnikové procesy - enterprise proceses Anotácia Prudký rozvoj informačných technológií a zmeny, ktoré so sebou prináša súčasné turbulentne sa meniace globálne prostredie, spôsobili revolúciu v doterajšom vývoji marketingu. Článok sa zameriava na vymedzenie pojmov relačný marketing a riadenie vzťahov so zákazníkmi. Autorky sa komplexným pohľadom na problematiku zákazníckej orientácie snažia prispieť k lepšiemu pochopeniu podstaty novej marketingovej paradigmy na Slovensku a k vytvoreniu predpokladov na úspešnú aplikáciu princípov CRM do praxe slovenských podnikov. Kategória publikačnej činnosti ADD Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2005: 8 Zväzky 2005: 1-10 
článok
Počet záznamov: 1