Počet záznamov: 1
Hodnota zákazníka
Názov Hodnota zákazníka Aut.údaje Šárka Lejnarová Autor Lejnarová Šárka Zdroj.dok. Moderní řízení. Roč. 44, č. 1 (2009), s. 42-44. - Praha : Economia, 2009 Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 65.012.4 339.138 005.346 658.89 Heslá moderné riadenie - modern management * exekutívny manažment - executive management * marketing - marketing * zákaznícky manažment - customer management * zákazníci - customers * zákaznícke vzťahy - customer relationships Anotácia Firma orientovaná na zákazníka, personalizovaný prístup, segmentácia - pojmy s ktorými sa v poslednej dobe často stretávame. Dokáže sa spoločnosť, ktorá má tisíce či milióny zákazníkov, poučiť od firmy so slabou stovkou zákazníkov? Môže veľká firma dôkladne poznať svojich zákazníkov a komunikovať s nimi skutočne individuálne? Kategória publikačnej činnosti BDE Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2009: 1-12 
článok
Počet záznamov: 1