Počet záznamov: 1
Rozzlobili jste zákazníka?
Názov Rozzlobili jste zákazníka? Zdroj.dok. Moderní řízení. Roč. 44, č. 6 (2009), s. 73. - Praha : Economia, 2009 Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 65.012.4 65.012.4-057.17 658.8.08 005.346 658.89 658.89-056.157 Heslá moderné riadenie - modern management * zručnosti manažéra - skill of manager * zákazníci - customers * zákaznícky manažment - customer management * predajcovia - vendors * zákaznícke vzťahy - customer relationships * nespokojní zákazníci - dissatisfied customers * riešenie problémov - problem solution Anotácia Až príliš veľa predajcov, ktorí majú dočinenia s nespokojným alebo dokonca rozhnevaným zákazníkom, volí cestu odkladu jednania. To vedie k dvom možným koncom. Kategória publikačnej činnosti BDE Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2009: 1-12 
článok
Počet záznamov: 1