Počet záznamov: 1
Jak si naklonit zákazníka
Názov Jak si naklonit zákazníka Aut.údaje Hana Ševčíková Autor Ševčíková Hana Zdroj.dok. Moderní řízení. Roč. 44, č. 10 (2009), s. 48-49. - Praha : Economia, 2009 Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 65.012.4 65.012.4:004 005.346 004 Heslá moderné riadenie - modern management * podnikové informačné systémy - information enterprise systems * riadenie vzťahov so zákazníkmi - customers relationship management * CRM - Customer Relationship Management * informačné a komunikačné technológie - information and communication technology ICT Anotácia Doteraz nikdy neplatilo viac ako dnes, kedy sa v dôsledku krízy vyostril boj o zákazníka: "Náš zákazník, náš pán". Povedané inak: kto sa nezamerá na dokonalé poznanie svojich súčasných i potenciálnych zákazníkov, nemá veľkú šancu na úspech. Kategória publikačnej činnosti BDE Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2009: 1-12 
článok
Počet záznamov: 1