Počet záznamov: 1
Systémy pre riadenie vzťahov so zákazníkmi
Názov Systémy pre riadenie vzťahov so zákazníkmi Aut.údaje Stanislava Bellová, Vladimír Šagát Autor Bellová Stanislava Spoluautori Šagát Vladimír Zdroj.dok. Marketing a obchod 2011 : vplyv volatility a interdependencie v svetovom hospodárstve na marketing a obchod. S. 36-40. - Zvolen : Bratia Sabovci, 2011 Poznámky Lit. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 005.346 005 Heslá riadenie vzťahov so zákazníkmi - customers relationship management * CRM - Customer Relationship Management * systémy riadenia - systems of management * podnik - enterprise Anotácia Riadenie vzťahu so zákazníkmi prináša nové pohľady, spojené so starostlivosťou o zákazníka. Cieľom softvéru na riadení vzťahov so zákazníkmi je pomôcť organizáciám lepšie sledovať a uspokojovať zákazníkov, zvýšiť ich lojálnosť a tým aj úroveň tržieb. Najdôležitejšie informácie pre každého podnikateľa sú informácie o spotrebiteľoch a zákazníkoch. Kategória publikačnej činnosti AFD Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RZS - rozpis článkov z elektronických zdrojov 
článok
Počet záznamov: 1