Počet záznamov: 1
Procesné manažérstvo kvality v zdravotníckom zariadení
Názov Procesné manažérstvo kvality v zdravotníckom zariadení Aut.údaje Lucia Minková; vedúca bakal. práce Anna Šatanová Autor Minková Lucia Ďalší autori Šatanová Anna (Iní) TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania Vyd.údaje Zvolen, 2012 Poznámky Rekt-30092-14142. - Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 378.22(043) 681.5 005.6 355.722+614 Heslá manažment kvality - quality management * manažérstvo kvality - quality management * riadenie procesov - process management * systémy manažérstva kvality - Quality Management System * zdravotnícke zariadenia - medical establishments Anotácia Rozhodla som sa pre tému bakalárskej práce Procesné manažérstvo kvality v zdravotníckom zariadení z toho dôvodu, že táto téma ma zaujala, nakoľko cieľom zdravotnej starostlivosti je nielen predĺženie života človeka a záchrana života, ale i zvýšenie kvality jeho života a zdravý vývoj budúcich generácií. Cieľom mojej bakalárskej práce je oboznámenie sa so systémom manažérstva kvality konkrétne v zdravotníckom zariadení. Výsledkom procesov v organizácií, ktoré sú zavedené v rámci ISO je snaha o spokojnosť nielen liečeného pacienta organizácie, ale tak isto i spokojnosť zamestnancov spoločnosti. Nakoľko téma je veľmi rozsiahla a obšírna, rozhodli sme sa ju rozdeliť na niekoľko častí, ktoré nám pomôžu k lepšiemu poznaniu danej problematiky. V prvej časti sa budeme zaoberať procesným manažérstvom kvality, jeho vývojom a zároveň jeho porovnaním na Slovensku a vo vyspelých krajinách, tak isto na teoretické znalosti, a to významom kvality v podniku (všeobecné definície), procesom, kvalitou služieb a manažérstvom kvality na báze TQM. V druhej časti bakalárskej práce sa zamýšľame nad stanovenými cieľmi, na ktoré je bakalárska práca zameraná. Kapitola č. 3 skúma metodiku práce. V poslednej časti sa zaoberáme s profilom spoločnosti Nemocnice a polikliniky, n. o., ktorá získala certifikát ISO v roku 2008 -- certifikát manažérstva kvality (EN ISO 9001:2008) v oblasti poskytovania zdravotnej starostlivosti. V tejto časti som navrhla zlepšenie procesu Interná komunikácia, a to navrhnutím nového formulára Zápis zo zasadnutia primárskej rady URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=16644&crzpSigla=tuzvolen Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DZB - práce záverečné bakalárske (Bc.) 
kniha
Počet záznamov: 1