Počet záznamov: 1
Prieskum spokojnosti zákazníkov s vybranými nástrojmi marketingového mixu v spoločnosti Slovak Telekom
Názov Prieskum spokojnosti zákazníkov s vybranými nástrojmi marketingového mixu v spoločnosti Slovak Telekom Aut.údaje Emília Jányová; vedúca dipl. práce Miriam Olšiaková Autor Jányová Emília Ďalší autori Olšiaková Miriam (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Vyd.údaje Zvolen, 2012 Poznámky DF-13014-8238. - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 378.244.6(043) 366.626 658.89 339 339.138 Heslá spotrebiteľské prieskumy - consumer researches * spokojnosť zákazníkov - customers satisfaction * marketingový mix - marketing mix * marketingová komunikácia - marketing communication * operátori mobilných sietí - mobile network operators Anotácia Práca je venovaná prieskumu spokojnosti zákazníkov s vybranými nástrojmi marketingového mixu spoločnosti Slovak Telekom. Práca je členená na dve nosné časti. Prvá časť sa venuje vymedzeniu marketingu služieb. Druhá nosná časť sa začína predstavením spoločnosti Slovak Telekom, charakteristikou nástrojov marketingového mixu, ktoré spoločnosť pri svojej činnosti používa. V tejto časti prezentujeme výsledky prieskumu, ktoré sú vyhodnotené aj graficky a následné návrhy a odporúčania pre spoločnosť URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=18542&crzpSigla=tuzvolen Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DDP - práce diplomové (Mgr.,Ing.) 
kniha
Počet záznamov: 1