Počet záznamov: 1
Prieskum nákupného správania zákazníkov firmy Babica
Názov Prieskum nákupného správania zákazníkov firmy Babica Aut.údaje Katarína Striežovská; vedúca bakal. práce Miriam Olšiaková Autor Striežovská Katarína Ďalší autori Olšiaková Miriam (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Vyd.údaje Zvolen, 2012 Poznámky Rekt-30091-13757. - Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KMOSL. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 378.22(043) 366.1 366.626 658.89 303.62 Heslá spotrebiteľské správanie - consumer behaviour * spotrebiteľské prieskumy - consumer researches * spokojnosť zákazníkov - customers satisfaction * dotazníkové prieskumy - questionnair investigations Anotácia Cieľom bakalárskej práce je objasniť nákupné správanie zákazníkov, získať informácie o súčasných i potenciálnych zákazníkoch, kde na základe marketingového prieskumu navrhneme relevantné opatrenia. V tejto časti je tiež dôležité rozhodovanie a spokojnosť zákazníkov. Predovšetkým spokojnosť zákazníkov je dôležitá pre firmu. Na základe prieskumu musíme určiť, ktoré kritérium je pre zákazníkov najdôležitejšie pri rozhodovaní o kúpe výrobku. V ďalšej časti sa zameriavame na teóriu marketingového prieskumu, kde sa bližšie oboznamujeme s problematikou. V praktickej časti je charakterizovaná firma BABICA s. r. o., ktorá sa zaoberá výrobou atypického nábytku. V krátkosti sme zhrnuli jej históriu, poslanie firmy až po jej súčasné pôsobenie na trhu. Posledná kapitola je venovaná samotnému marketingovému prieskumu. Prieskum sme realizovali formou osobného dopytovania pomocou dotazníka. Prieskum bol zameraný na nákupné správanie a spokojnosť zákazníkov URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=18448&crzpSigla=tuzvolen Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DZB - práce záverečné bakalárske (Bc.) 
kniha
Počet záznamov: 1