Počet záznamov: 1
Analýza príčin nezhôd, reklamácií a návrhy na ich zníženie vo vybranom podniku
Názov Analýza príčin nezhôd, reklamácií a návrhy na ich zníženie vo vybranom podniku Aut.údaje Adriana Piknová; vedúca bakal. práce Ľubica Simanová Autor Piknová Adriana Ďalší autori Simanová Ľubica (Iní) TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania Vyd.údaje Zvolen, 2013 Poznámky DF-5798-10869. - Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 378.22(043) 004 658.818.4 005.6 Heslá informačné systémy - information systems * Ishikawov diagram - Ishikawa's diagram * riadenie kvality výroby - production quality control * reklamácie - consumer complaints * riadenie kvality - quality control Anotácia Hlavným cieľom bakalárskej práce je analýza reklamácií a nezhodných produktov vybranej spoločnosti. Práca je spracovaná do piatich kapitol. Prvá kapitola je zameraná na teoretické východiská a súčasný stav kvality vztiahnutý na nezhodné produkty a reklamácie. V ďalšej kapitole, Metodika, je charakterizovaná vybratá spoločnosť. Charakteristika spoločnosti je zameraná najmä na opis informačného systému zabezpečujúceho plánovanie a riadenie výroby, Quort system. V ďalšej časti práce sú analyzované reklamácie vo vybratom podniku, za obdobie jedného roka, pomocou štatistických metód -- Paretov diagram, Ishikawov diagram. V záverečnej časti práce sú zhrnuté dosiahnuté výsledky analýz, na základe ktorých sú navrhnuté odporúčania na možné zlepšenie daných problémov URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=19444&crzpSigla=tuzvolen Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DZB - práce záverečné bakalárske (Bc.) 
počítačový súbor
Počet záznamov: 1