Počet záznamov: 1
Metódy, nástroje a techniky kontroly kvality
Názov Metódy, nástroje a techniky kontroly kvality Aut.údaje Janka Binderová; vedúca bakal. práce Anna Šatanová Autor Binderová Janka Ďalší autori Šatanová Anna (Iní) TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania Vyd.údaje Zvolen, 2013 Poznámky DF-5807-15060. - Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 378.22(043) 658.818.4 005.6 658.56 Heslá reklamácie - consumer complaints * riadenie kvality - quality control * kontrola kvality - quality control * Paretova analýza - Paret's analysis Anotácia Cieľom bakalárskej práce bolo navrhnúť uplatnenie vybranej metódy riadenia kvality v skúmanom podniku. Na základe štúdia domácej a zahraničnej literatúry a po uskutočnení analýzy využívania metód, nástrojov a techník kontroly kvality v spoločnosti ANTON ANTOL, s.r.o. bola zvolená vhodná metóda pre analýzu príčin reklamácií pekárenských výrobkov, ktoré spôsobujú spoločnosti náklady na externé chyby. Práca je rozdelená do štyroch kapitol. Obsahuje jedenásť ilustrácií a šesť tabuliek. Prvá kapitola sa zaoberá súčasným stavom riešenej problematiky doma a v zahraničí ako aj spracovaním teoretických poznatkov o kvalite a metódach, nástrojoch a technikách kontroly kvality. Ďalšia časť práce definuje hlavný cieľ a čiastkové ciele, ktoré je potrebné uskutočniť na jeho splnenie. Tretia kapitola sa venuje popísaniu metodiky práce a metód použitých pri spracovaní práce. Záverečná štvrtá kapitola charakterizuje spoločnosť ANTON ANTOL, s.r.o. a definuje výrobky a príčiny reklamácií, ktoré sú predmetom analýzy. Na základe teoretických poznatkov z prvej kapitoly je navrhnutá vhodná metóda na zistenie príčin vzniku nákladov z externých chýb z reklamácií. Vybranou metódou je Paretova analýza. Výsledkom riešenia predmetnej problematiky sú odporúčania pre skúmaný podnik v oblasti analýzy reklamácií ako aj odporúčania pre zavedenie vybranej metódy do praxe podniku pre zefektívnenie kontroly kvality URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=18844&crzpSigla=tuzvolen Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DZB - práce záverečné bakalárske (Bc.) 
počítačový súbor
Počet záznamov: 1