Počet záznamov: 1
Rozvoj komunikačných zručností príslušníkov HaZZ
Názov Rozvoj komunikačných zručností príslušníkov HaZZ Aut.údaje Štefan Lupták; školiteľka Danica Kačíková Autor Lupták Štefan (305) TUZDFPO - Katedra protipožiarnej ochrany Ďalší autori Kačíková Danica (Školiteľ (konzultant)) TUZDFPO - Katedra protipožiarnej ochrany Vyd.údaje Zvolen, 2014 Poznámky DF-11088-12841. - Doktorandská dizertačná práca, DF KPO TU Zvolen. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika (043.3) 614.842.83-051 316.77 159.9 316.77:159.947 316.77:001.83 614.88 Heslá hasiči - firemen * komunikácia - communication * komunikácia s verejnosťou - public relations * empatia - empathy * asertivita - assertivity * komunikačné zručnosti - communication skills * záchranári - rescuers Anotácia Dizertačná práca je zameraná na hasičov, na ich komunikačné zručnosti pri komunikácii s osobami poranenými pri dopravnej nehode. V prvej časti sa zameriavame na komunikáciu, empatiu, asertivitu a špecifiká komunikácie pri dopravnej nehode. V druhej časti je stanovený cieľ: Rozvoj komunikačných zručností príslušníkov HaZZ, spracovaná metodika a výsledky práce. Výsledky z hodnotiaceho hárka sú: hasičské družstvá dosahovali priemerné bodové hodnoty 53 bodu. A v dotazníkovom prieskume 74,5% správnych odpovedí. Nasleduje návrh cvičení na rozvoj komunikačných zručností, kde sme zostavili cvičenia, na komunikáciu s poranenou osobou a komunikáciu v špecifických prípadoch. Výsledky z hodnotiaceho hárka po cvičeniach dokazujú, že cvičenia sú efektívne. Priemerná dosiahnutá bodová hodnota je 58 bodu. Hodnoty v hodnotených oblastiach boli štatisticky významné okrem hodnotenia neverbálnej komunikácie. V dotazníkovom prieskume po cvičeniach dosiahli hasiči 98% správnych odpovedí. Záver práce tvoria prínosy pre rozvoj vedy a praxe. URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=17341&crzpSigla=tuzvolen Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DPG - práce dizertačné doktorandské (PhD., Dr.) 
počítačový súbor
Počet záznamov: 1