Počet záznamov: 1
Analýza zákazníkov vo vybranom podniku
Názov Analýza zákazníkov vo vybranom podniku Aut.údaje Ivana Karasová; vedúci bakal. práce Ján Parobek Autor Karasová Ivana Ďalší autori Parobek Ján (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Vyd.údaje Zvolen, 2015 Poznámky Rekt-30091-26132. - Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KMOSL. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 378.22(043) 658.89 658.89.011.47 339.138.017 Heslá zákazníci - customers * analýzy zákazníkov - customer analysis * model 5W - 5W model 5W model for customer analysis * marketingové analýzy - marketing analyses Anotácia Dôraz na marketing je pre firmu životne dôležitý. Informuje podniky o situácií na trhu, o nových trendoch a o želaniach ich spotrebiteľov. Bez zákazníkov nie je dôvod na existenciu podnikov. Cieľom bakalárskej práce bolo analyzovanie zákazníkov vybraného podniku. Práca je rozdelená do 4 kapitol. Prvá kapitola objasňuje základné pojmy súvisiace s danou problematikou a charakterizuje základné druhy marketingových analýz zákazníkov. Hlavný cieľ a k nemu pridružené pomocné ciele sú stanovené v ďalšej časti práce. Tretia časť sa venuje metodike práce a popisuje použité metódy skúmania. Záverečná kapitola sa zaoberá analýzou zákazníkov firmy RONA, a. s., aplikáciou zvolených analýz a interpretáciou zistených výsledkov. Navrhuje sa zavedenie vhodnej stratégie pre kľúčových zákazníkov a opatrenia s tým súvisiace URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=21478&crzpSigla=tuzvolen Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DZB - práce záverečné bakalárske (Bc.) Počet ex. 1, z toho voľných 0 
počítačový súbor
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info EZP 97 SLDK UIS-CRZP nedost.
Počet záznamov: 1