Počet záznamov: 1
Analýza príčin nezhôd, reklamácií a návrhy na ich zníženie vo vybranom podniku
Názov Analýza príčin nezhôd, reklamácií a návrhy na ich zníženie vo vybranom podniku Aut.údaje Igor Kašiar; vedúca bakal. práce Ľubica Simanová Autor Kašiar Igor Ďalší autori Simanová Ľubica (Iní) TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania Vyd.údaje Zvolen, 2015 Poznámky DF-5807-26346. - Plný text nie je zverejnený z dôvodu nedoručenia licencie. - Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 378.22(043) 005.6 658.818.4 338.518 658.89 Heslá manažment kvality - quality management * reklamácie - consumer complaints * kvalita - quality * spokojnosť zákazníkov - customers satisfaction Anotácia Hlavným cieľom bakalárskej práce bola analýza príčin nezhôd, reklamácií a návrhy na ich zníženie vo vybranom podniku. Súčasťou analýzy príčin a nezhôd boli analýzy celkového procesu riadenia interných a externých reklamácií, nepodarkovosti a identifikácia hlavných príčin spôsobujúcich najkritickejšiu nezhodu, ktorá v súčasnosti vo vybranom výrobnom podniku spôsobuje najvážnejší problém v súvislosti so spokojnosťou zákazníka URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=22624&crzpSigla=tuzvolen Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DZB - práce záverečné bakalárske (Bc.) Počet ex. 1, z toho voľných 0 
počítačový súbor
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info EZP 208 SLDK UIS-CRZP nedost.
Počet záznamov: 1