Počet záznamov: 1
Analýza predaja darčekových predmetov vo vybraných predajniach
Názov Analýza predaja darčekových predmetov vo vybraných predajniach Aut.údaje Veronika Kolpaščikovová; vedúca dipl. práce Miroslava Triznová Autor Kolpaščikovová Veronika Ďalší autori Triznová Miroslava (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Vyd.údaje Zvolen, 2016 Poznámky DF-104132-16796. - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 378.244.6(043) 658.8.011.1 339.138.017 Heslá mystery shopping - mystery shopping * predajne - stores * tajný nákup - mystery shopping * marketingové stratégie - marketing strategy Anotácia Diplomová práca sa zaoberá analýzou silných a slabých stránok vybraných 9 darčekových predajní s využitím mystery shoppingu. Daná analýza vychádza z údajov zachytených prostredníctvom nami zostaveného kontrolného hárku, pozostávajúceho z 5 skúmaných oblastí. Práca je rozdelená do troch hlavných častí. Prvá sa venuje teoretickým východiskám. Pojednáva o marketingu a jeho význame, marketingovej stratégii, vymedzení mystery shoppingu a jeho histórii, princípoch mystery shoppingu, požiadavkách na mystery shoppera a následne aj jednotlivými fázami implementácie mystery shoppingu. Druhá časť predstavuje výber darčekových obchodov, tvorbu kontrolného hárku, zber údajov a ich vyhodnotenie. Vyhodnocujeme výsledky za jednotlivé predajne zvlášť, ale porovnávame aj všetky predajne spolu a výsledky vyhodnocujeme vrámci jednotlivých oblastí. V závere tejto časti sa venujeme vyhodnoteniu všetkých predajní prostredníctvom získaných bodov celkovo. V tretej časti na základe predošlých údajov navrhujeme riešenia zistených nedostatkov pre každú predajňu osobitne URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=24368&crzpSigla=tuzvolen Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DDP - práce diplomové (Mgr.,Ing.) Počet ex. 1, z toho voľných 0 
počítačový súbor
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info EZD 712 SLDK UIS-CRZP nedost.
Počet záznamov: 1