Počet záznamov: 1
Analýza a hodnotenie spokojnosti maklérskych spoločností spolupracujúcich s KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. VIG
Názov Analýza a hodnotenie spokojnosti maklérskych spoločností spolupracujúcich s KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. VIG Aut.údaje Jozef Plaj; vedúca dipl. práce Yvonne Brodrechtová Autor Plaj Jozef Ďalší autori Brodrechtová Yvonne (Iní) TUZLFERL - Katedra lesníckej ekonomiky a politiky Vyd.údaje Zvolen, 2016 Poznámky Rekt-13006-16578. - Diplomová práca, TU Zvolen, LF KERLH. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 339.178.2 378.244.6(043) 368.03 330.123.6 338.46 Heslá poisťovací makléri - insurance brokers * maklérske spoločnosti - brokerage companies * poisťovne - insurance companies * kvalita služieb - service quality Anotácia Diplomová práca si kladie za cieľ analyzovať mieru spokojnosti maklérskych spoločností so službami spoločnosti KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. VIG. Výskum sme realizovali prostredníctvom dotazníka zaslaného maklérskym spoločnostiam. Výsledky sme zobrazili použitím grafov a tabuliek. Výšku spokojnosti sme v tabuľkách interpretovali prostredníctvom aritmetického priemeru, súborového rozpätia, početnosti a indexu spokojnosti zákazníka. Na základe získaných údajov sme zistili, že spokojnosť maklérskych spoločností so službami poisťovne KOOPERATIVA je vysoká, a však vyššia spokojnosť je u maklérov, ktorí ponúkajú životné poistenie URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=24610&crzpSigla=tuzvolen Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DDP - práce diplomové (Mgr.,Ing.) Počet ex. 1, z toho voľných 0 
počítačový súbor
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info EZD 1217 SLDK UIS-CRZP nedost.
Počet záznamov: 1