Počet záznamov: 1
Rozpracovanie funkcií kvality - krok za krokom k vyššej efektivite priemyselnej prevádzky
Názov Rozpracovanie funkcií kvality - krok za krokom k vyššej efektivite priemyselnej prevádzky Aut.údaje Alena Pauliková, Katarína Čekanová Autor Pauliková Alena Spoluautori Čekanová Katarína Zdroj.dok. Strojárstvo : mesačník o strojárstve. Roč. 20, č. 5 (2016), s. 130-131. - Žilina : MEDIA/ST, 2016 Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 366.1 Heslá kvalitatívne požiadavky - qualitative requirements * kvalitatívne ukazovatele - quality indicators * Kano model - Kano model * spotrebiteľské správanie - consumer behaviour * požiadavky zákazníkov - customer requirements Anotácia Vo februárovom vydaní časopisu Strojárstvo sme sa podrobne zaoberali problematikou identifikácie a kategorizácie požiadaviek zákazníka pomocou nástrojov: VOC (Voice of the Customer), CTQ (Critical to Quality) a Kano model. Tento príspevok sa zaoberá transformáciou požiadaviek čiastočne technicky edukovaných zákazníkov do presných technických parametrov produktu. Kategória publikačnej činnosti BDF Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2016: 2-6 
článok
Počet záznamov: 1