Počet záznamov: 1
Marketingový prieskum spokojnosti s vybranou službou
Názov Marketingový prieskum spokojnosti s vybranou službou Aut.údaje Simona Hešková; vedúca dipl. práce Miriam Olšiaková Autor Hešková Simona Ďalší autori Olšiaková Miriam (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Vyd.údaje Zvolen, 2018 Poznámky Rekt-104070-10226. - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 339 378.244.6(043) 303.62 658.8.012.21 658.89 Heslá dotazníkové prieskumy - questionnair investigations * marketingové prieskumy - marketing research * spokojnosť zákazníkov - customers satisfaction * marketingový mix - marketing mix Anotácia Diplomová práca sa zaoberá spokojnosťou zákazníkov s vybranou službou. Práca je rozdelená do dvoch hlavných častí – teoretickej a praktickej. V teoretickej časti sme definovali základné pojmy z oblasti marketingu ako spotrebiteľ, spotrebiteľské správanie, zákazník, spokojnosť zákazníka, marketingový prieskum a výskum, marketingový mix a služby. V praktickej časti sa zaoberáme analýzou konkrétnej služby a hlavne prezentujeme výsledky realizovaného marketingového prieskumu spokojnosti zákazníkov. Na základe vyhodnotenia dotazníka sú formulované návrhy a odporúčania pre spoločnosť URL http://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioForm&sid=B9F7F187E877E39F0DA82C01B411 Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DDP - práce diplomové (Mgr.,Ing.) Počet ex. 1, z toho voľných 0 
počítačový súbor
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info EZD 1814 SLDK UIS-CRZP nedost.
Počet záznamov: 1