Počet záznamov: 1
Marketingový prieskum spokojnosti zákazníka s aplikovanými nástrojmi marketingového mixu vo vybranej firme
Názov Marketingový prieskum spokojnosti zákazníka s aplikovanými nástrojmi marketingového mixu vo vybranej firme Aut.údaje Alžbeta Psotná; vedúci bakal. práce Miriam Olšiaková Autor Psotná Alžbeta Ďalší autori Olšiaková Miriam (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Vyd.údaje Zvolen, 2024 Poznámky DF-104134-19054. - Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KMOSL. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 339 658.8:005.52 658.89 378.22(043) Heslá marketingový mix - marketing mix * marketingový výskum - marketing research * spokojnosť zákazníkov - customers satisfaction * marketingové nástroje - marketing tools Anotácia Bakalárska práca sa zaoberá hodnotením spokojnosti zákazníkov so službami, ktoré poskytuje upratovacia firma Evisleaning. Je rozdelená do dvoch častí a to teoretickej a praktickej. V teoretickej časti sa nachádzajú teoretické východiská z oblasti marketingu, marketingu služieb a marketingového mixu, ktorý sa používa vo sfére služieb. Druhá, praktická časť, prezentuje základné informácie o spoločnosti a popisuje vyhodnotenie realizovaného prieskumu zameraného na získanie informácií týkajúcich sa spokojnosti zákazníkov s vybranými nástrojmi marketingového mixu, ktorý daná spoločnosť používa. Záverečná časť práce obsahuje sumarizáciu výsledkov a návrhov možností vedúcich k zvýšeniu spokojnosti zákazníkov s poskytovanými službami v skúmanej spoločnosti. URL https://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioForm&sid=DDCD2C6FBCAD481F2844C2B200E4 Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DZB - práce záverečné bakalárske (Bc.) Počet ex. 1, z toho voľných 0 
počítačový súbor
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info EZP 3449 SLDK UIS-CRZP nedost.
Počet záznamov: 1