Počet záznamov: 1
Marketingový prieskum spokojnosti zákazníka s vybranými nástrojmi marketingového mixu
Názov Marketingový prieskum spokojnosti zákazníka s vybranými nástrojmi marketingového mixu Aut.údaje Paulína Dúbravská; vedúci dipl. práce Miriam Olšiaková Autor Dúbravská Paulína Ďalší autori Olšiaková Miriam (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Vyd.údaje Zvolen, 2025 Poznámky DF-104132-18372. - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 339 303.62 658.89 658.8.012.21 378.244.6(043) Heslá marketingový mix - marketing mix * dotazníkové prieskumy - questionnair investigations * marketingové prieskumy - marketing research * spokojnosť zákazníkov - customers satisfaction * marketingové nástroje - marketing tools Anotácia Cieľom diplomovej práce je vyhodnotiť spokojnosť zákazníkov vybranej spoločnosti s vybranými nástrojmi marketingového mixu, ktoré daná spoločnosť uplatňuje vo vzťahu k svojim zákazníkov. Údaje potrebné pre vyhodnotenie spokojnosti sú získané prostredníctvom realizovaného prieskumu spokojnosti. Diplomová práca pozostáva z dvoch nosných častí, teoretickej a praktickej. V teoretickej časti práce definuje základné pojmy z oblasti marketingu a marketingového mixu, prieskumu trhu, predovšetkým na marketingový prieskum spokojnosti zákazníka. V praktickej časti prezentujeme výsledky prieskumu zameraného na hodnotenia postoja a preferencií zákazníkovej skúmanej spoločnosti vo vzťahu k ňou aplikovaným nástrojom marketingového mixu. Výstupom práce sú návrhy opatrení vedúce k zvýšeniu celkovej spokojnosti zákazníkov sledovanej spoločnosti. URL https://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioForm&sid=BBB70232DB8D19E5FF26BADCF3EF Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DDP - práce diplomové (Mgr.,Ing.) Počet ex. 1, z toho voľných 0 
počítačový súbor
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info EZD 3940 SLDK UIS-CRZP nedost.
Počet záznamov: 1