Počet záznamov: 1
Telefonický predajca
Názov Telefonický predajca Zdroj.dok. Marketing - Praktické rady : mesačník pre šéfov a pracovníkov výroby, marketingu, predaja a odbytu. Roč. 9, č. 6-7 (1999), s. 103-134. - UNIAPRESS International : Bratislava Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 658.842 658.818.4 Heslá telemarketing - telemarketing * telefonický predaj - telephone sale * telefonické tímy - telephone teams * zákazníci - customers * nespokojní zákazníci - dissatisfied customers * reklamácie - consumer complaints * predaj externý - external sale Anotácia Toto číslo je monotematické. Obsahuje state: Ideálny telefonický predajca s.103, Ako efektívne telefonujete s.104, Telefonický tím preberá zákazníka externej predajovej služby s.106, Nákupné podnety pri aktívnom telefonáte s.107, Cesta za novými zákazníkmi - najlepšie telefonicky s.109, Potreba telefonického scenára s.110, Ako možno aktívne a pozitívne zaobchádzať s reklamáciami s.112, Zlepšiť reklamačný postup s.113, Stres pri telefonovaní s.114, Analyzovať rozhovory s.116, Zvýšenie obratu doplnkovým predajom s.117, Ako správne zaobchádzať so zákazníkmi s.118, Príprava externe zadanej telemarketingovej kampane s.119, Vystupňovanie výkonnosti pozitívnym postojom s.122, Ako zaobchádzať s námietkami s.126, Správne využiť cenové dotazy s.130. Kategória publikačnej činnosti BDF Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 1999: 1-12 
kniha
Počet záznamov: 1