Počet záznamov: 1
Hlad po efektívnom riadení vzťahov
Názov Hlad po efektívnom riadení vzťahov Podnázov Customer Relationship Management (CRM) neznamená iba implementáciu technológie. Veľmi často sa hovorí o kultúrnej zmene vo vnímaní zákazníka Aut.údaje Petr Šídlo, Olga Košťálková, Jiří Neumann Autor Šídlo Petr Spoluautori Košťálková Olga Neumann Jiří Zdroj.dok. Profit : ekonomický týždenník. Č. 2 (2001), s. 24-25. - Horizont : Košice Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 658.11 Heslá riadenie vzťahov - relationships management * firmy - firms * zákazníci - customers * vzťah k zákazníkovi - attitude to customer * CRM - Customer Relationship Management * Customer Relationship Management - Customer Relationship Management Anotácia Ako získavať a udržiavať zákazníka - to je oddávna kľúčová otázka pre všetkých, ktorí ponúkajú svoj tovar alebo služby na konkurenčných trhoch. Princípy CRM - Customer Relationship Management. Kategória publikačnej činnosti BDF Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2001: 2 
kniha
Počet záznamov: 1