Počet záznamov: 1
Tominangove listy
Názov Tominangove listy Zdroj.dok. Marketing - Praktické rady : mesačník pre šéfov a pracovníkov výroby, marketingu, predaja a odbytu. Roč. 11, č. 1 (2001), s. 5-11. - UNIAPRESS International : Bratislava Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Heslá poradcovia - consultants * zákazníci - customers * orientácia na zákazníka - customer as priority Anotácia Rady špičkového japonského firemného poradcu Minora Tominangu, ktorého heslom je, že "zákazník stojí hneď za Bohom". Je uvedené množstvo konkretizovaných príkladov ako jednať so zákazníkmi, poprípade takých, ktoré sú ladené v ironickom tóne ako napr. 5 možností ako sa zbaviť zákazníka, ale celkovo je stať o tom, ako vychádzať v ústrety zákazníkom, ako honorovať zákaznícky nápad (napr. bezplatným servisom) ai. Kategória publikačnej činnosti BDF Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2001: 1-12 
kniha
Počet záznamov: 1