Počet záznamov: 1
Struktura práce manažerů pro klíčové zákazníky
Názov Struktura práce manažerů pro klíčové zákazníky Aut.údaje Miloslav Šašek Autor Šašek Miloslav Air Liquide CZ, s.r.o. Zdroj.dok. Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. Roč. 37, č. 6 (2002), s. 62-65. - Economia : Praha Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 65.012.4 Heslá zákazníci - customers * kľúčoví zákazníci - key customers * zákaznícky manažment - customer management Anotácia Neustále narastá počet zákazníkov, ktorí vyžadujú komplexné služby, produkt, kooperáciu. Takmer 20 percent zákazníkov prináša 80 percent obratu, zisku, stability - oplatí sa venovať nadštandardné služby a starostivosť vybraným zákazníkom. A to je úloha manažérov pre kľúčových zákazníkov - Key Customer Manager - KCM. Kategória publikačnej činnosti BDE Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2002: 1-12 
kniha
Počet záznamov: 1