Počet záznamov: 1
Vplyv komunikácie na spokojnosť zákazníkov v procese poskytovania služieb
Názov Vplyv komunikácie na spokojnosť zákazníkov v procese poskytovania služieb Súbež.n. Impact of communication to the customer satisfaction in the process of providing services Aut.údaje Jarmila Klementová Autor Klementová Jarmila TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania Akcia VEGA 1/0010/17 . Kontroling v praxi slovenských podnikov v kontexte psychologických aspektov vnímania jeho prínosov a bariér internými záujmovými skupinami Zdroj.dok. Vplyv inovatívnych marketingových koncepcií na správanie vybraných trhových subjektov na Slovensku : proceedings of scientific papers from project VEGA 1/0802/16. S. 66-76 [CD-ROM]. - Banská Bystrica : Belianum, Ekonomická fakulta Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2017 / Musová Zdenka 1971- ; Kusá Alena 1955- ; Maráková Vanda 1976- ; Minárová Martina 1973- Poznámky VEGA 1/0010/17 Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 658.89 659.2 339.138 Heslá marketing - marketing * poskytovanie služieb - provision of services * komunikácia v službách - communication in services * spokojnosť zákazníkov - customers satisfaction * informačné služby - information services Kategória publikačnej činnosti AED Číslo archívnej kópie 23/D/18 Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RZS - rozpis článkov z elektronických zdrojov 
článok
Počet záznamov: 1