Interpersonální dovednosti. -- Management býva definovaný ako "vykonávanie úloh prostredníctvom iných ľudí". Bez silných interpersonálnych schopností to však nie je možné, pretože interakcia s inými ľuďmi je základným kameňom manažérskej efektivity.Manažéri môžu zvýšiť svoje interpersonálne schopnosti tým, že sa budú venovať niekoľkým dôležitým veciam: mali by rozvinúť svoju emocionálnu inteligenciu, naučiť sa rozoznať jedinečnosť každého zamestnanca, uznať význam detailov, naučiť sa počúvať ľudí a dať im právomoci a dôveru.

In Moderní řízení. -- Praha : Economia, 2006. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 41, č. 1 (2006), s. 78-79

I. Moderní řízení. -- Roč. 41, č. 1 (2006), s. 78-79

005-057.17+005+316.77+316.472.4
ZV001