Počet záznamov: 1
Analýza procesov riešenia reklamácií v spoločnosti PPS Group a.s.
SYS 0011707 LBL 00000nam^^22^^^^^^^^450 005 20111123114252.9 010 $b viaz. 100 $a 20060907d2004 m y0sloc0103 ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Analýza procesov riešenia reklamácií v spoločnosti PPS Group a.s. $f Michal Hraško $g vedúci dipl. práce Lenka Nosáľová 210 $a Zvolen $d 2006 215 $a 73 s. $c 13 obr., 21 grafov $d 30 cm 328 $a Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. 608 $3 sldk_un_auth*h003285 $a diplomové práce $X theses 610 1-
$9 sldk_un_auth*h001481 $a reklamácie $X consumer complaints 610 1-
$9 sldk_un_auth*h031074 $a strojárske podniky $X engineering enterprises 675 $a 378.244.6(043) $v 1. stred. $z slo 675 $a 658.818.4 $v 1. stred. $z slo 675 $a 658.1:621 $v 1. stred. $z slo 700 -1
$3 sldk_un_auth*0006585 $a Hraško $b Michal $4 070 702 -1
$3 sldk_un_auth*p0049493 $a Nosáľová $b Lenka $4 570 $p TUZDFMOS $T Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva 801 -0
$a SK $b ZV001 $c 20060907 $g AACR2
Počet záznamov: 1