Mačina, Tomáš Jak provádět průzkum spokojenosti / Tomáš Mačina. -- V poslednej dobe sa často hovorí o zamestnaneckej spokojnosti, a to tak na úrovni teoretickej, ako i praktickej. Výsledky mnohých štúdií ukazujú, že sa zamestnávateľom oplatí venovať tejto problematike, pretože prejavy zamestnaneckej spokojnosti sa premietajú takmer do všetkých podnikových procesov. Faktory ovplyvňujúce kvalitu prieskumu.

In Moderní řízení. -- Praha : Economia, 2006. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 41, č. 12 (2006), s. 55-57

I. Moderní řízení. -- Roč. 41, č. 12 (2006), s. 55-57

005.96+331.101.262
ZV001