KUŠTÁN, Richard. Analýza príčin nezhôd, reklamácií a návrhy na ich zníženie vo vybranom nábytkárskom podniku. Vedúca bakal. práce Ľubica Simanová. Zvolen, 2012. DF-5798-10961. Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=18755&crzpSigla=tuzvolen>