Meranie spokojnosti zákazníka
Kusá Alena TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva
Marketing a obchod 2011 ; Marketing and trade 2011 : vplyv volatility a interdependencie v svetovom hospodárstve na marketing a obchod. S. 163-169. - Zvolen : Bratia Sabovci, 2011
xcla - ČLÁNKY