GEJDOŠ, Pavol. Možnosti zlepšovania kvality poskytovaných služieb vo vybranom podniku. In Ekonomika a manažment podnikov 2013 : 8. medzinárodná vedecká konferencia [elektronický zdroj]. - Zvolen : Technická univerzita vo Zvolene, 2013. ISBN 978-80-228-2565-8, cD-ROM, s. 111-116. Požiadavky na systém: CD-ROM mechanika.