BALKÓCIOVÁ, Terézia. Využitie nástrojov manažérstva kvality pri zabezpečovaní kvality vo vybranom podniku. Vedúca bakal. práce Lucia Krajčírová. Zvolen, 2013. DF-5806-12419. Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=19390&crzpSigla=tuzvolen >