MOKRÁŇOVÁ, Barbora. Ľudský faktor v manažérstve kvality. Vedúca bakal. práce Ľubica Simanová. Zvolen, 2014. DF-5806-12621. Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=21934&crzpSigla=tuzvolen>