Počet záznamov: 1
Manažment kvality v podnikoch služieb
SYS 0079324 LBL 00000nlm^^22^^^^^^^^450 005 20150812085848.1 100 $a 20150731d2015 m y0sloc0103 ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 135 $a dr 200 1-
$a Manažment kvality v podnikoch služieb $b elektronický zdroj $f Ľuboš Repiský $g vedúca bakal. práce Jarmila Klementová 210 $a Zvolen $d 2015 301 $a DF-5806-25842 328 $a Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH 330 $a Práca sa zaoberá problematikou manažmentu kvality v podnikoch služieb. Teoretická časť je venovaná moderným poznatkom a definíciám v oblasti služieb a kvality. Ďalej tiež pojednáva o spojení týchto dvoch oblastí, ktoré sú základom pre úspešné podniky služieb. Predmetom praktickej časti sú podniky služieb Nitrianskeho a Prešovského kraja. Výstupom práce je zhodnotenie využívania procesného manažmentu kvality v podnikoch služieb a tiež návrhy konkrétnych opatrení 336 $a Elektronický zdroj. 608 $3 sldk_un_auth*0004092 $a bakalárske práce $X bachelor' theses 610 1-
$9 sldk_un_auth*h006965 $a kvalita služieb $X service quality 610 1-
$9 sldk_un_auth*h026706 $a spokojnosť zákazníkov $X customers satisfaction 610 1-
$9 sldk_un_auth*h033105 $a manažment kvality $X quality management 610 1-
$9 sldk_un_auth*h039674 $a systémy manažérstva kvality $X Quality Management System 675 $a 378.22(043) $v 2.stred $z slo 675 $a 330.123.6 $v 1. stred. $z slo 675 $a 338.46 $v 1. stred. $z slo 675 $a 658.89 $v 1. stred. $z slo 675 $a 005.6 $v 2.stred $z slo 700 -1
$3 sldk_un_auth*0039856 $a Repiský $b Ľuboš $4 070 702 -1
$3 sldk_un_auth*p0041198 $a Klementová $b Jarmila $f 1968- $4 570 $p TUZDFPH $T Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania 801 -0
$a SK $b ZV001 $c 20150731 $g AACR2 856 4-
$u http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=23494&crzpSigla=tuzvolen
Počet záznamov: 1