VOJTKUĽÁKOVÁ, Martina. Kvalita služieb vo vybranom regióne. Vedúca bakal. práce Jarmila Klementová. Zvolen, 2020. DF-104134-21524. Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KEMP. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <https://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioForm&sid=42FF770CB0BE777975F02F521E7F>