SLAŠŤANOVÁ, Nikola. Optimalizácia podnikových procesov (Mapovanie hodnotových tokov). Vedúci bakal. práce Jaroslav Rašner. Zvolen, 2015. Rekt-30091-26167. Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=22574&crzpSigla=tuzvolen>