Počet záznamov: 1
Interná a externá komunikácia v podniku
SYS 0059726 LBL 00000nam^^22^^^^^^^^450 005 20120802143132.6 100 $a 20120801d2012 m y0sloc0103 ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 135 $a dr 200 1-
$a Interná a externá komunikácia v podniku $f Michaela Mucinová $g vedúci práce Miloš Hitka 210 $a Zvolen $d 2012 301 $a Rekt-30092-10867 328 $a Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH 330 $a Práca sa zaoberá internou a externou komunikáciou v podniku. Poskytuje základné informácie o pojme komunikácia a jej rozdelenie na verbálnu a neverbálnu, internú a externú, interpersonálnu a intrapersonálnu. Ďalej rozoberá ciele, formy a funkcie komunikácie, komunikačné bariéry a efektívnu manažérsku komunikáciu. Praktická časť práce je zameraná na analýzu komunikácie v podniku, v prvom rade na zistenie silných a slabých stránok komunikácie v lokálnom stredisku a jej cieľom je navrhnúť zlepšenia na strane internej a externej komunikácie. Medzi navrhované opatrenia patrí zriadenie kancelárie styku so zákazníkmi, video porady a využívanie služby Skype v Call centrách. Je len na podniku, či sa bude návrhmi bližšie zaoberať a zefektívni tak komunikáciu nielen so zákazníkmi, ale aj v internej forme. 336 $a Elektronický zdroj. 608 $3 sldk_un_auth*0004092 $a bakalárske práce $X bachelor' theses 610 1-
$9 sldk_un_auth*0020801 $a interná komunikácia $X internal communication 610 1-
$9 sldk_un_auth*h025668 $a komunikácia v podniku $X communication in firm 610 1-
$9 sldk_un_auth*0020802 $a externá komunikácia $X external communication 610 1-
$9 sldk_un_auth*h026267 $a komunikačné bariéry $X communication barriers 610 1-
$9 sldk_un_auth*h001564 $a manažérska komunikácia $X manager's communication 675 $a 378.22(043) $v 2.stred $z slo 675 $a 3316.776 $v 2.stred $z slo 675 $a 316.776 $v 2.stred $z slo 675 $a 65.012.6 $v 1. stred. $z slo 700 -1
$3 sldk_un_auth*0029083 $a Mucinová $b Michaela $4 070 702 -1
$3 sldk_un_auth*p0016165 $a Hitka $b Miloš $f 1965- $4 570 $p TUZDFPH $T Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania 801 -0
$a SK $b ZV001 $c 20120801 $g AACR2 856 4-
$u http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=16835&crzpSigla=tuzvolen
Počet záznamov: 1