Šatanová, Anna, 1955- Význam sledovania nákladov na kvalitu v podniku / Anna Šatanová, Miroslava Holíková. -- Náklady na kvalitu podľa modelu PAF (prevention-appraisal-failure). Náklady na kvalitu z hľadiska noriem ISO a praxe. Proces sledovania a vyhodnocovania nákladov na kvalitu. Všetky tieto snahy vedú k uspokojovaniu potrieb zákazníka a zvýšeniu konkurencieschopnosti podniku.

In Ekonomika a manažment podnikov : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie Zvolen, november 2003. -- Zvolen : Slovakiaprint, 2003. -- ISBN ISBN 80-969031-9-5. -- S. 339-344

I. Holíková, Miroslava, 1980-
II. Ekonomika a manažment podnikov : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie Zvolen, november 2003. -- S. 339-344

338.5:338.518
ZV001