Hangya, Ladislav Zlepšovanie výrobných procesov vo vybranej spoločnosti [elektronický zdroj] / Ladislav Hangya ; vedúci bakal. práce Vladimír Štollmann ml. -- Zvolen, 2013. -- FEVT-13383-11984 - Bakalárska práca, TU Zvolen, FEVT KVTM - Vzťah medzi zákazníkom a dodávateľom sa často zakladá na dôvere. Dôvera u zákazníka sa získava najmä naplnením jeho očakávaní v rôznych oblastiach. Predovšetkým sa jedná o kvantitatívne a kvalitatívne očakávania. Dosahovať vytýčené ciele sa dajú, iba ak dokážeme vybudovať funkčné tímy, ktoré dostatočne rozumejú svojím výrobným procesom a dokážu ich ovplyvňovať elimináciou problémov a inováciami. Cieľom bakalárskej práce je priblíženie manažérskych metodík, používaných v nábehu výrobných procesov - Elektronický zdroj.

1. bakalárske práce

I. Štollmann, Vladimír, ml., 1982-

378.22(043)+658.5+658.52.012.4+005.93
ZV001