Fričová, Martina Marketingovo-komunikačné aktivity v malých a stredných podnikoch [elektronický zdroj] / Martina Fričová ; vedúca dipl. práce Eva Drličková. -- Zvolen, 2017. -- DF-13015-15853 - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL - Diplomová práca sa v teoretickej časti venuje marketingovej komunikácii a charakteristike malého a stredného podnikania. Cieľom práce je identifikovať, aký typ spotrebiteľov nakupuje mäso a mäsové výrobky v špecializovaných predajniach firmy MasoLAPIN s.r.o. v banskobystrickom kraji a odporučiť marketingovo-komunikačné aktivity pre túto spoločnosť. Dopytovanie prebiehalo diplomantom priamo na jednotlivých predajniach v okresoch Brezno, Banská Bystrica a Zvolen. Dotazník pozostáva z dvoch časti. V prvej časti sa zisťovali údaje týkajúce sa priamo respondenta. Druhá časť dotazníka odpovedá na to, čo respondent požaduje od takejto predajne a ako sa v nej správa. Teda čo všetko tam nakupuje, v akej finančnej hodnote. V diplomovej práci je charakterizovaná firma – jej vznik, pôsobenie a čím sa zaoberá. V ďalšej časti sú rozobraté konkurenčné firmy v regióne, ktoré sa takisto zaoberajú nákupom a predajom mäsa a vyrábajú svoje vlastné výrobky. Pri vyhodnotení dotazníkov sa využila metóda relatívnej početnosti v percentách. Hlavný spotrebiteľom v predajniach mäsa a mäsových výrobkov firmy MasoLAPIN s.r.o. sú ženy. Prevažne sú to stredoškolsky s maturitou vzdelaní ľudia v produktívnom veku, ktorí majú už svoje rodiny. V predajniach nenakupujú len mäso, ale aj výrobky, a sú ochotní kúpiť aj mäso alebo výrobky, ktoré pôvodne nemali v úmysle nakupovať. Prevažná časť respondentov platí v hotovosti a sledujú akciové ceny a podľa toho sa opäť vrátia nakúpiť do týchto predajní. Najdôležitejšou položkou pri nakupovaní je stále cena tovaru, menej ich zaujíma, či je výrobok slovenský, prípadne, či je od slovenského výrobcu. Doposiaľ málo respondentov využíva možnosť telefonickej objednávky, pretože o takejto službe nevie. Respondenti sú spokojní s dostupnosťou jednotlivých predajní a aj s personálom, na druhej strane by radi zmenili vzhľad predajne. Pre firmu MasoLAPIN s.r.o. v rámci marketingových aktivít sa odporúča využívať viac reklamu, ktorá osloví aj potencionálnych spotrebiteľov – reklamné letáky a veľkoformátové plagáty s akciovými cenami, a s uvedenou doplnkovou službou firmy na všetkých predajniach. Kľúčové slová: marketing, typológia spotrebiteľa, MasoLAPIN s.r.o., dopytovanie - Elektronický zdroj.

1. diplomové práce

I. Drličková, Eva, 1971-

378.244.6(043)+334.012.63/.64+339.138+366-052+303.62+159.923
ZV001