Rosak-Szyrocka, Joanna Medical worker´s empathy as determinant of medical services quality / Joanna Rosak-Szyrocka, Stanisław Borkowski. -- Graf, tab. -- Lit. - Článok ukázal že, profesionalita zdravotníckeho pracovníka, jeho prístup k pacientovi a štýl práce má kľúčový význam pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a je determinantom kvality zdravotníckych služieb.

In HRM&E. -- Zvolen : Technická univerzita vo Zvolene, 2009. -- ISSN 1337-0871. -- Vol. 3, no. 1 (2009), s. 69-74

1. Poľsko

I. Borkowski, Stanisław
II. HRM&E. -- Vol. 3, no. 1 (2009), s. 69-74

614+159.9+369.06+369.22+614+330.123.6+338.46
ZV001