Kandrová, Petra Ľudský faktor v manažérstve kvality [elektronický zdroj] / Petra Kandrová ; vedúci dipl. práce Pavol Gejdoš. -- Zvolen, 2016. -- DF-104132-16316 - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KPH - Diplomová práca sa zaoberá ľudským faktorom v manažérstve kvality. Teoretická časť je venovaná analýze jednotlivých pojmov ako samotná kvalita, manažérstvo kvality, ľudský faktor v manažérstve kvality a s ním súvisiace pojmy ako motivácia, komunikácia, vedenie, vzdelávanie, odmeňovanie a spokojnosť zamestnancov. Praktická časť je venovaná charakteristike spoločnosti Pivovary Topvar a dotazníkovému prieskumu zaoberajúcemu sa vplyvom vedenia a motivácie na kvalitu práce vykonávanej obchodnými zástupcami spoločnosti Pivovary Topvar, a.s. Na základe výsledkov dotazníkového prieskumu sme zhodnotili dosiahnuté výsledky a navrhli odporúčania pre nami analyzovanú spoločnosť - Elektronický zdroj.

1. diplomové práce

I. Gejdoš, Pavol, 1976-

331.101.32+303.62+378.244.6(043)+005.6+005.96+331.34+331.101.262/.3+374.7+331.36+65.015.3+331.108.43
ZV001