Kita, Pavol Služby formátov predajní s nábytkom z hľadiska slovenských zákazníkov / Pavol Kita. -- Tab. -- Výsledky prieskumu potrieb zákazníkov v oblasti služieb predaja nábytku. Očakávania zákazníkov. Dôvody nákupu v daných predajniach. Spokojnosť zákazníkov s poskytovanými službami.

In Stolársky magazín : odborný časopis pre podporu drevárskej a nábytkárskej výroby. -- Banská Bystrica : Trendwood-twd, 2006. -- Roč. 7, č. 1-2 (2006), s. 66-68

I. Stolársky magazín : odborný časopis pre podporu drevárskej a nábytkárskej výroby. -- Roč. 7, č. 1-2 (2006), s. 66-68

658.89+330.123.6+338.46
ZV001