Haburaiová, Ingrid Kaizen ve službách / Ingrid Haburaiová, Tomáš Reytt. -- Obr. -- Zatiaľ čo vo výrobe sa manažéri už desiatky rokov venujú otázkam neustáleho zlepšovania firemných procesov, sféra služieb zostáva pozadu. Cesta Kaizen. Ako hľadať rezervy. Prečo Kaizen v službách?

In Moderní řízení. -- Praha : Economia, 2008. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 43, č. 6 (2008), s. 30-32

1. Japonsko

I. Reytt, Tomáš
II. Moderní řízení. -- Roč. 43, č. 6 (2008), s. 30-32

94(52)+(437.31)+338.518+331.1+005.96+331.103+65.012.4
ZV001