Počet záznamov: 1
Human dimension of CRM
SYS 0050388 LBL 00000naa^^22^^^^^^^^450 005 20110609135223.7 100 $a 20110609a m y0sloy0103 ba 101 0-
$a eng 102 $a SK 200 1-
$a Human dimension of CRM $f Viliam Lendel, Milan Kubina 215 $c Obr., tab. 320 $a Lit. 330 $a CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi) predstavuje komplexnú obchodnú a marketingovú stratégiu, ktorá integruje technológie, procesy a ľudí. Tento článok sa zaoberá ľudským rozmerom CRM a prácou ľudí pri implementácii CRM vo firme. 463 -1
$1 001 sldk_un_cat*0025377 $1 011 $a 1337-0871 $1 200 1 $a HRM&E $v Č. 1 (2008), s. 68-75 $1 210 $a Zvolen $c Technická univerzita vo Zvolene $d 2008 541 1-
$a Ľudský rozmer CRM 610 1-
$9 sldk_un_auth*h026091 $a HRM $X Human Resource Management 610 1-
$9 sldk_un_auth*h039302 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi $X customers relationship management 610 1-
$9 sldk_un_auth*h035695 $a CRM $X Customer Relationship Management 610 1-
$9 sldk_un_auth*0000423 $a ľudský rozmer $X human dimensions 610 1-
$9 sldk_un_auth*h026159 $a stratégia podniku $X firm strategy 675 $a 005.346 $v 2.stred $z slo 675 $a 65.011.1 $v 1. stred. $z slo 700 -1
$3 sldk_un_auth*0024762 $a Lendel $b Viliam $4 070 701 -1
$3 sldk_un_auth*0024763 $a Kubina $b Milan 801 -0
$a SK $b ZV001 $c 20110609 $g AACR2
Počet záznamov: 1