Počet záznamov: 1
Marketingový prieskum spokojnosti zákazníka s aplikovanými nástrojmi marketingového mixu vo vybranej firme
SYS 0124827 LBL 00000nlm^^22^^^^^^^^450 005 20241105124053.6 100 $a 20240823d2024 m y0sloc0103 ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 135 $a dr 200 1-
$a Marketingový prieskum spokojnosti zákazníka s aplikovanými nástrojmi marketingového mixu vo vybranej firme $b elektronický zdroj $f Alžbeta Psotná $g vedúci bakal. práce Miriam Olšiaková 210 $a Zvolen $d 2024 301 $a DF-104134-19054 328 $a Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KMOSL 330 $a Bakalárska práca sa zaoberá hodnotením spokojnosti zákazníkov so službami, ktoré poskytuje upratovacia firma Evisleaning. Je rozdelená do dvoch častí a to teoretickej a praktickej. V teoretickej časti sa nachádzajú teoretické východiská z oblasti marketingu, marketingu služieb a marketingového mixu, ktorý sa používa vo sfére služieb. Druhá, praktická časť, prezentuje základné informácie o spoločnosti a popisuje vyhodnotenie realizovaného prieskumu zameraného na získanie informácií týkajúcich sa spokojnosti zákazníkov s vybranými nástrojmi marketingového mixu, ktorý daná spoločnosť používa. Záverečná časť práce obsahuje sumarizáciu výsledkov a návrhov možností vedúcich k zvýšeniu spokojnosti zákazníkov s poskytovanými službami v skúmanej spoločnosti. 336 $a Elektronický zdroj. 608 $3 sldk_un_auth*0004092 $a bakalárske práce $X bachelor' theses 610 1-
$9 sldk_un_auth*h010037 $a marketingový mix $X marketing mix 610 1-
$9 sldk_un_auth*0028853 $a marketingový výskum $X marketing research 610 1-
$9 sldk_un_auth*h026706 $a spokojnosť zákazníkov $X customers satisfaction 610 1-
$9 sldk_un_auth*h041698 $a marketingové nástroje $X marketing tools 675 $a 339 $v 1.stred $z slo 675 $a 658.8:005.52 $v 2.stred $z slo 675 $a 658.89 $v 1. stred. $z slo 675 $a 378.22(043) $v 2.stred $z slo 700 -1
$3 sldk_un_auth*0065391 $a Psotná $b Alžbeta $4 070 702 -1
$3 sldk_un_auth*p0049495 $a Olšiaková $b Miriam $f 1978- $4 570 $p TUZDFMOS $T Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva 801 -0
$a SK $b ZV001 $c 20240823 $g AACR2 856 4-
$u https://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioForm&sid=DDCD2C6FBCAD481F2844C2B200E4
Počet záznamov: 1