Zapomeňte na příkazy, naučte se přesvědčovat. -- Podľa Management Review 9/1998, s.68-69. V moderných špičkových firmách sa manažéri stále častejšie dostávajú do situácie, keď sú príkazy a manipulácia nepoužiteľné. Do popredia sa dostáva konštruktívne presviedčanie, založené na štyroch hlavných bodoch, ktoré sú v článku rozvedené.

In Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. -- Economia : Praha. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 34, č. 4 (1999), s. 71-72

I. Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. -- Roč. 34, č. 4 (1999), s. 71-72

65.012.6
ZV001